Vartotojų aljansas pradėjo naują projekto „Vartotojams draugiška prekyba internetu“ etapą. Jau keletą metų sėkmingai vykdomo projekto tikslas – analizuoti e. parduotuvėse pateikiamą informaciją ir nustatyti, ar verslininkai laikosi vartotojų teisės reikalavimų.

Šiais metais, atsižvelgiant į naujas grėsmes vartotojų teisėms, taip pat bus stebima, ar e. parduotuvės tinkamai pateikia žaliuosius teiginius, reklamuodamos savo prekes ar paslaugas.

Projekto ekspertas, Vartotojų aljanso tarybos narys ir organizacijos „Žiedinė ekonomika“ vadovas Domantas Tracevičius primena – pastaraisiais metais stebima tendencija, kad verslininkai, norėdami padidinti pardavimus, vis dažniau pasitelkia ekologinį manipuliavimą, dar vadinamą „žaliuoju smegenų plovimu“. Kitaip tariant, savo prekes ar paslaugas apibūdina klaidinančiais ar nepagrįstais „žaliaisiais“ teiginiais, kuriais siekiama sukurti geresnio poveikio aplinkai įspūdį. Juk dauguma mūsų šiandien galvojame apie sveikesnius ir tvarius pasirinkimus, sutinkame už tai daugiau mokėti, bet ar tikrai prekė, pažymėta ženklu „žalias“, „eko“, „draugiškas aplinkai“ pasižymi tokiomis savybėmis, o gal tik brangiai perkame iliuziją? Europos Sąjunga, gindama vartotojų teises gauti tikslią, aiškią ir teisingą informaciją, ėmėsi reglamentuoti šią sritį, todėl norime atkreipti ir Lietuvos vartotojų bei verslininkų dėmesį į tinkamą žaliųjų teiginių vartojimą. Tikrinsime e. parduotuves ir pastebėję klaidinančią ar neteisingai pateiktą informaciją, įspėsime verslininkus, paruošime gaires, kurios padės ištaisyti klaidas ir išvengti ekologinio manipuliavimo.

Projektas vyks iki 2025 m. pabaigos, jo metu dėl bendrųjų vartotojų teisių reikalavimų planuojama patikrinti 150, o dėl tinkamo žaliųjų teiginių vartojimo – 100 e. parduotuvių.

Projektą „Vartotojams draugiška prekyba internetu“ verslininkai priima labai palankiai, kadangi jo metu vykdoma prevencinė veikla ir teikiamos individualios konsultacijos. Nustatę vartotojų teisės pažeidimus projekto ekspertai verslininkams nemokamai parengia rekomendacijas, padeda ištaisyti neatitikimus ir primena vartotojų teises, kurias būtina užtikrinti prekiaujant internetu. Praėjusiais metais beveik 80 proc. tikrintų e. parduotuvių atsižvelgė į Vartotojų aljanso ekspertų rekomendacijas ir atitinkamai pakoregavo savo taisykles bei skelbiamą informaciją, kad ji atitiktų vartotojų teisių reikalavimus.

Projektas „Vartotojams draugiška prekyba internetu“ finansuojamas Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos bei Vartotojų aljanso lėšomis.

Daugiau informacijos apie Vartotojų aljanso veiklą www.vartotojualjansas.lt

Šaltinis – Vartotojų aljansas